개인정보 처리방침
이지동안의원 강남본점(이하 “본원”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 안전하게 처리합니다. 본 방침은 홈페이지 회원 및 카카오 간편가입 과정에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
본원은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 카카오 간편가입, 회원 식별·인증, 로그인 및 회원정보 관리
- 상담·예약 등 이용자가 신청한 서비스의 접수와 안내
- 카카오톡 채널 추가 상태 확인 및 채널 전용 서비스 제공
- 서비스 이용 기록 관리, 보안 유지 및 부정 이용 방지
- 이용자 문의, 민원 처리 및 분쟁 대응
- 선택 동의한 이용자에 대한 이메일 마케팅 정보 발송
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 카카오 간편가입 필수 | 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정의 검증된 이메일, 이름, 휴대전화번호, 출생연도, 생일, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 서비스 약관 동의 내역 | 회원 식별, 가입·로그인, 회원 관리, 연령 확인, 상담·예약 등 요청 서비스 제공, 채널 전용 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 선택 | 이메일 주소, 마케팅 수신 동의 여부 | 신규 서비스, 이벤트, 혜택 및 건강·시술 정보 안내 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 | 보안, 접속 기록 관리, 서비스 개선 및 부정 이용 방지 | 회원 탈퇴 시 또는 법령상 보존기간까지 |
본원은 카카오 간편가입 단계에서 진료기록 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 상담 또는 진료 과정에서 별도의 개인정보나 민감정보가 필요한 경우 해당 화면이나 절차에서 별도로 안내하고 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 수집 방법
- 카카오싱크 동의 화면에서 이용자가 동의한 정보를 카카오로부터 제공받는 방법
- 홈페이지 상담·예약, 게시판 및 문의 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방법
- 홈페이지 이용 과정에서 접속 기록 등이 자동으로 생성되는 방법
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
본원은 개인정보 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음과 같이 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
| 보존 정보 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 경우 |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화·서비스 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 경우 |
5. 개인정보의 제3자 제공
본원은 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위에서 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 카카오 간편가입 정보는 이용자가 카카오 동의 화면에서 동의한 범위에 따라 카카오로부터 본원에 제공됩니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 카페24(주) | 홈페이지 및 데이터베이스 호스팅, 서버 운영 환경 제공 | 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
위탁 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회원정보 화면 또는 아래 연락처를 통해 할 수 있으며, 본원은 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 카카오계정에서 본원 앱 연결을 해제하거나 카카오톡 채널을 차단하는 절차는 카카오가 제공하는 설정에서도 진행할 수 있습니다.
- 법령에서 열람이나 처리정지를 제한하도록 정한 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 별도 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
본원은 개인정보 접근 권한 관리, 비밀번호 및 중요 정보의 안전한 저장, 접속 기록 관리, 보안프로그램 운영, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
10. 쿠키의 이용과 거부
본원은 로그인 상태 유지와 서비스 편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있으나, 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 만 14세 미만 아동
본원은 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 홈페이지 회원가입을 받지 않습니다. 진료 과정에서 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
12. 개인정보 관련 문의
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 회원 탈퇴 및 침해 관련 문의는 다음 연락처로 접수할 수 있습니다.
- 담당부서: 이지동안의원 강남본점
- 전화: 1544-7533
- 이메일: [email protected]
- 주소: 서울특별시 강남구 압구정로 168, 2층(신사동, 제림빌딩)
13. 처리방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 홈페이지를 통해 관련 법령에 따라 사전에 안내합니다.
공고일 및 시행일: 2026년 7월 26일